NTRODukcja do nowoczesnej sprzedaży i marketingu
Krajobraz sprzedaży ewoluuje szybko z powodu technologii i zmieniających się zachowań konsumenckich. Kluczowe zmiany obejmują:
Sprzedaż zasilana przez AI: Narzędzia takie jak chatboty i analizy predykcyjne zwiększają generowanie potencjalnych klientów i zatrzymywanie klientów.
Omnichannel Strategie: Integracja kanałów online/offline (np. Handel społeczny, technologia w sklepie) dla bezproblemowych podróży kupujących.
Decyzje oparte na danych: CRM Systems (np. Salesforce) pomaga zespołom spersonalizować działanie i śledzenie wydajności.
Sprzedaż etyczna: Przejrzystość i zrównoważony rozwój znacząco wpływają na decyzje zakupowe.
Studium przypadku: W raporcie 2024 pokazano, że wykorzystanie wirtualnych sklepów z AR zwiększyło sprzedaż online o 30%, co dowodzi wpływu Tech.